| 如何更改邮寄账单地址？谢谢。 |
| 留言时间: 2007-09-29 15:32
留言者: 吴岩 |
| 答： 您需要致电95595联系信用卡工作人员为您进行修改。 |
| 如何申办你行信用卡？ |
| 留言时间: 2007-08-17 09:07
留言者: 王庆 |
| 答： 首先您可以通过柜台领取一份申请表。然后按照申请表格式，如实、完整的填写申请表，附上您的身份证复印件、收入证明、工作证明等，一并交到光大银行柜台或直接邮寄到指定邮箱。信用卡中心收到申请后，将对您的资料进行审批，核准您的信用额度，审批时限一般在15个工作日左右。 |
| 你好，我所在的地区没有你行的网点，请问我可以申请信用卡吗？ |
| 留言时间: 2007-07-29 11:51
留言者: 孙女士 |
| 答： 非常抱歉，目前在没有光大银行的城市暂时不能申请我行信用卡。感谢您对我行的支持与关注，我们会尽快完善我们的服务。 |
| 大众版网银可以在网上支付吗？ |
| 留言时间: 2007-06-20 19:50
留言者: 王先生 |
| 答： 大众版网上银行只支持查询功能。专业版网上银行支持交易类服务。如转账,汇款，基金交易，外汇买卖,银证通。目前，我行借记卡不支持网上支付。 |
| 请问信用卡申请进度如何查询。 |
| 留言时间: 2007-05-12 14:02
留言者: 杜先生 |
| 答： 首先进入我行“网上银行”主页（ebank.cebbank.com），也可在网站（www.cebbank.com）进入“网上银行”主页，在界面左侧菜单选择“查询申请进度”，输入您完整的身份证号码可以查询。您致电95595在语音菜单中依次选择3号键信用卡服务-4号键查询申请进度或选择人工服务均支持查询申请进度。 |
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